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Telemarketing- El operador debe dejar el guion y lanzarse a la conexión con el cliente

call-center-teleoperador-marketing- Foto pixabay

El telemarketing ha ido cambiando con el tiempo y parte de ello es no usar un guion para dirigirse al cliente. Si bien el teleoperador debe estar muy bien informado y capacitado para responder las preguntas a la que sea sometido, también es cierto que ya leer para ofrecer un servicio pasó de moda. Es […]

Telemarketing- 5 claves para mercadear por teléfono

El contacto telefónico tiene sus ventajas, pero también algunos factores en contra como por ejemplo que no hay contacto visual ni la conexión entre personas se da tan rápido. Es allí cuando el teleoperador debe aplicar todas las estrategias para que el telemarketing funcione. Recuerden que el telemarketing no es una tarea fácil, el teleoperador […]

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