Archivos de Etiquetas: call center

¡Conoce las ventajas del telemarketing desde casa!

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¿Eres paciente, persuasivo, tienes una gran oratoria y habilidades comunicativas que nadie valora? Pues atento, ¡esto te va a gustar! Te explicamos de qué va el telemarketing y quién sabe, quizá hasta te animas a trabajar para un negocio de estos o incluso te conviertes en tu propio jefe con una empresa creada por ti […]

Telemarketing- El operador debe dejar el guion y lanzarse a la conexión con el cliente

call-center-teleoperador-marketing- Foto pixabay

El telemarketing ha ido cambiando con el tiempo y parte de ello es no usar un guion para dirigirse al cliente. Si bien el teleoperador debe estar muy bien informado y capacitado para responder las preguntas a la que sea sometido, también es cierto que ya leer para ofrecer un servicio pasó de moda. Es […]

Telemarketing- 5 claves para mercadear por teléfono

El contacto telefónico tiene sus ventajas, pero también algunos factores en contra como por ejemplo que no hay contacto visual ni la conexión entre personas se da tan rápido. Es allí cuando el teleoperador debe aplicar todas las estrategias para que el telemarketing funcione. Recuerden que el telemarketing no es una tarea fácil, el teleoperador […]

Telemarketing- Cómo vender eficientemente a través de un teléfono

Para que la jornada sea productiva debemos partir que el telemarketing es una forma de mercadotecnia directa, en la cual se usan varias vías de comunicación para llegar al cliente y ofrecerle productos y servicios. Entre esas vías están los call center, como una de las maneras que mayor eficiencia ha demostrado en la venta […]

Telemarketing – Pasos para mejorar tu guion de ventas en telemarketing

Muchos call centers dedicados al telemarketing han descubierto lo crucial que es tener scripts diseñados adecuadamente que estén en conformidad y los distingan de la competencia. En el entorno altamente legislado de hoy, las empresas se ven obligadas a realizar cambios drásticos en sus principios de escritura de guiones. Siempre que realice llamadas salientes en […]

Telemarketing – 10 consejos para un telemarketing de salida efectivo

Puede que no sea popular, pero el telemarketing saliente es una de las estrategias más efectivas para hacer crecer un negocio. La buena noticia es que esto no tiene por qué ser difícil, y tampoco tiene que involucrar a los posibles clientes para que se sometan. Desarrollar una estrategia efectiva de telemarketing para el crecimiento […]

Telemarketing – Tipos de telemarketing y las habilidades de un operador

La mayoría de las personas piensa que el telemarketing es ventas por teléfono. Esto se debe a que alrededor del 60% de las ofertas de trabajo anunciadas para este sector es para vender por teléfono. Sin embargo, el sector telemarketing es amplio y grandes empresas utilizan el teléfono de otras maneras. Su creación El término […]

Telemarketing – Errores comunes que deben evitar las agencias de Telemarketing

Según Mikah de Waart, especialista en motivación laboral, la llamada de telemarketing es algo parecido a caminar sobre una cuerda; si cometes un pequeño error puedes caer en el peor de los olvidos. Por ejemplo, si empiezas la conversación de forma no demasiado acertada, puedes perder al instante el interés del futuro cliente. Existen varios […]

Telemarketing – Qué es Telemarketing y como crear un plan efectivo de ventas

El telemarketing es una estrategia de marketing que implica conectarse con los clientes por teléfono o, más recientemente, a través de videoconferencias basadas en la web. Es sin duda, una herramienta odiada por muchas personas y que muchas empresas dudas en tenerla en cuenta, pero de igual manera sigue siendo una forma de marketing que […]

Telemarketing – Contratación y formación de agentes de telemarketing

Las evaluaciones y pruebas de personalidad son valiosas para medir la capacidad de un candidato para difuminar las interacciones tensas entre los clientes en el telemarketing. Las pruebas de personalidad y las evaluaciones basadas en la competencia pueden asegurar que su candidato tenga las habilidades y la experiencia para ser un candidato fuerte para el […]

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