Archivos de Categoría: Call center

¡Conoce las ventajas del telemarketing desde casa!

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¿Eres paciente, persuasivo, tienes una gran oratoria y habilidades comunicativas que nadie valora? Pues atento, ¡esto te va a gustar! Te explicamos de qué va el telemarketing y quién sabe, quizá hasta te animas a trabajar para un negocio de estos o incluso te conviertes en tu propio jefe con una empresa creada por ti […]

Telemarketing – Telemarketing Outbound e Inbound ¿Cuál es la diferencia?  

  La industria del telemarketing está recaudando cientos de millones de dólares. Ha demostrado ser un negocio exitoso con clientes que compran productos o soluciones porque sienten que están especialmente adaptados a sus necesidades o que atrapan mucho, entre otras razones. Existen dos tipos principales de telemarketing, las llamadas salientes outbound o las llamadas entrantes […]

¿Cómo aumentar las ventas de tu empresa con el marketing telefónico? – Telemarketing

El telemarketing es una de las técnicas más famosas utilizadas por las empresas para captar clientes y aumentar sus ventas, jugando un papel clave en las mismas. Es por ello es que esta forma de mercadotecnia ha cobrado más  fuerza en las empresas emergentes y se invierte más recursos y personal para aumentar la eficacia […]

El estrés y la satisfacción laboral en los call center – estrés en los call centers

Por lo general todo trabajo implica algún tipo de sacrificio. En algunas ocasiones algunos empleos suelen ser más demandantes que otros, por lo que es necesario considerar este aspecto antes de iniciarse en algún  oficio en particular. Cuando una persona decide comenzar a trabajar en un call center, debe estar preparado para aceptar jornadas de […]

La importancia del servicio de atención al cliente – atención al cliente call center

La industria de los call center ha crecido a través de los años. Independientemente del tipo de centro de llamadas que las empresas decidan implementar, ha sido un hecho que este servicio se haya implantado de manera satisfactoria en el tiempo. Los call centers nacieron como respuesta al proceso de externalización de tareas para reducir […]

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