Telemarketing – Creatividad e innovación son la fuente para captar clientes

Lo que marca la diferencia entre las grandes compañías del mundo es la creatividad e innovación que aplican sus dueños, esto es vital a la hora de enfrentar las dificultades y diseñar los ofrecimientos de cara a captar clientes.

Según Gary Hamel, experto en management y fundador de Strategos, hay una gran diferencia entre las empresas que veneran el pasado y las que hacen grandes cambios para invertir en el futuro. “Esa diferencia o línea divisoria no es entre la vieja economía y la nueva economía, es entre aquellas compañías capaces de una innovación profunda y aquellas que no…”.

Es por ello que la creatividad y la innovación son fundamentales en los procesos de desarrollo dentro de las compañías, pequeñas o grandes, que buscan cada día crecer y captar más clientes.

Es por ello que el caso del Telemarketing al aplicar diseños enfocados en la innovación y la creatividad se desarrollan naturalmente nuevas oportunidades de mercado, que en muchas ocasiones otros no ven por su enfoque poco abierto a los cambios y formas de manejar empresas.

Es importante conocer que para que una compañía transite por el camino de la creatividad e innovación, en especial las que manejan la tecnología como las de Telemarketing, debe existir por parte de sus integrantes (es decir desde la gerencia hasta los trabajadores) un compromiso real con el proyecto y entender que el ensayo y error forman parte del camino hacia el éxito.

La flexibilidad en la estructura es otro factor ideal a la hora de aplicar nuevos proyectos llenos de una alta creatividad e innovación, porque precisamente al aplicar esta teoría la rigidez no tiene cabida.

Es por ello que el mercado es muy variable y jamás dejará de ser competitivo, los empresarios de hoy en día deben ver como parte importante de su estrategia la creatividad e innovación como el camino correcto.

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